お支払い手続きができませんか？

お困りごとを選択してください。

お支払い手続きのやり方がわからない

LINEに「支払い手続きがわからない」と送ってください。
自動応答が反応しますが、無視してくださいませ。
お客様のメッセージを確認後、クリニックスタッフがLINEにて返信いたします。しばらくお待ちくださいませ。

お支払い手続きができたかどうかわからない

LINEに「支払い手続きを確認してほしい」と送ってください。
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後払いで買いたい

「クレジットカード決済」の下に「NP後払い」がございます。
「NP後払い」が、後払い（コンビニ払い）でございます。
「NP後払い」を選択してください。

なお、「NP後払い」をご利用の場合、ご注文者様のご住所と異なる場所へのお届けは承ることができません。

「上記と別の住所へお届けする」には、チェックを入れないでください。チェックを入れますと、お支払方法の選択肢から「NP後払い」が消えます。

お届けの日時指定ができない

誠に申し訳ございませんが、お届けの日時指定は承っておりません。
おくすりを発送しましたら、発送完了をお知らせするEメールを送信いたします。メール内に配送業者と配送伝票番号を記載しておりますので、日本郵便または佐川急便の「お荷物問い合わせサービス」にて、配送状況のご確認をお願いします。
※定期便の2回目からは、お届け希望日を指定することは可能です。定期便の初回お届け、及び、定期便ではない単品購入のお届けに限り、日時指定は承っておりません。ご了承くださいませ。

お支払い手続きのページで「購入確認画面へ」ボタンが押せない

ページの最下部、緑の「購入確認画面へ」ボタンの上に、

※ このメールアドレスは既に登録されています。
上部の「入力を省略」からログインしてご購入ください。

の表示が出ていませんか？

少し上方向にスクロールしてください。
「入力を省略する」にチェックを入れてください。

ご登録済みのメールアドレスとパスワードを入力して、「ログイン」ボタンを押してください。

メールアドレスがわからない パスワードがわからない

お客様情報が表示されました。
下方向にスクロールし、お支払方法を選択して、お手続きを完了してください。